ImmoScout24 Erfahrungen

ImmoScout24 (auch ImmobilienScout24 oder Immobilien Scout) ist ein bekanntes Immobilienportal aus Deutschland. Neben Inseraten für das Mieten und Kaufen von Immobilien geht es auch um die Themen Finanzierung, Umzüge, Verkaufen und Vermieten.

Nach unseren Erfahrungen ist ImmoScout24 seriös und es handelt sich nicht um Abzocke.

Dennoch sollten Sie bei einigen Angeboten auf dem Marktplatz vorsichtig sein und gesunden Menschenverstand anwenden, denn nicht jedes der vielen Inserate kann von ImmoScout24 überprüft werden.

Falls Sie bereits selber eine Erfahrung mit ImmoScout24 gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte in den Kommentaren.

Auf einen Blick

• ImmoScout24 setzt auf unterschiedliche Sicherheitsmaßnahmen, um Kunden und ihre Daten zu schützen
• die Immobilienplattform gehört zu den größten Deutschlands und bietet Zusatzangebote für Käufer und Mieter
• In unserem Erfahrungsbericht lernen Sie ImmoScout24 besser kennen und finden heraus, ob das Portal zu Ihnen passt

Über ImmoScout24

Das Unternehmen Immobilien Scout GmbH wurde 1998 von Dr. Gesa Crockford und Ralf Weitz gegründet. Das damals noch kleine Immobilienunternehmen ist unter dem Namen ImmoScout24 zu den größten Immobilienportalen in Deutschland herangewachsen.

Nicht nur viele Deutsche nutzen die bekannte Immobilienwebsite, um Wohnungen, Häuser, Büros und mehr zu finden oder zu inserieren. Auch im Ausland ist die Immobilienplattform bekannt und wird gern genutzt, um Immobilien in Deutschland und anderen Ländern zu finden.

Übrigens war ImmoScout24 schon ein Jahr nach der Gründung der erste deutsche Online-Immobilienmarktplatz überhaupt und das mit nur 12 Mitarbeitern. Heute beschäftigen die Gründer am Hauptsitz Berlin rund 650 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Mit gutem Grund, denn auf die Mitarbeiter wartet viel Arbeit. Das starke Wachstum und immer neue Aufgabenbereiche erfordern Koordination und Aufmerksamkeit. ImmoScout24 betreut im Jahr 2023 etwa 19 Millionen Kunden.

Einen großen Sprung machte die Immobilienplattform im Jahr 2005, denn es gelang dem Unternehmen von der Anzeigenplattform zur Service-Plattform erklärt zu werden. Weitere Meilensteine folgten, so zum Beispiel der Kauf von Vermietet.de im Jahr 2021 und die Veranstaltung der ersten digitalen Immobilienmesse im Jahr 2022.

Sicherheit

Die Sicherheit wird bei ImmoScout24 großgeschrieben, denn nur zufriedene Kunden, die sich sicher fühlen, werden auch in Zukunft auf die Plattform zugreifen. ImmoScout24 setzt dafür auf unterschiedliche Technologien und Maßnahmen.

ImmoScout24 macht regelmäßig Stichproben und überprüft alle Daten und Angaben zum Objekt und dem Anbieter sobald der Verdacht besteht, dass es sich um betrügerische Anzeigen handeln könnte.

Bei der Nutzung der Immobilienplattform sind nicht nur die Daten der Kunden verschlüsselt und geschützt aufbewahrt. ImmoScout24 legt auch großen Wert auf die Seriosität der Immobilienangebote. Neben internen Maßnahmen stellt ImmoScout24 viele kostenlose Informationen, Tipps und Tricks bereit, sodass sich Nutzer auch selbst schützen können.

Darüber hinaus hat das Unternehmen Immobilien Scout verschiedene Zulassungen bekommen. Dazu gehören die Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 GewO (Gewerbeerlaubnis), die Erlaubnis als Versicherungsvertreter nach § 34d Absatz 1 GewO zu agieren und die Erlaubnis nach § 34 i Abs. 1 GewO als Immobiliendarlehensvermittler zu handeln.

Bei allen Zulassungen handelt es sich um offizielle Zulassungen, die hohe Sicherheit und Seriosität eines Anbieters erfordern. Überdies ist ImmoScout24 Teil des Aktienindex MDAX der Deutschen Börse, womit ebenfalls deutlich wird, dass es sich um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt.

Dass es sich bei ImmoScout24 nicht um Abzocke oder Betrug handelt, sondern um einen vertrauenswürdigen und seriösen Anbieter handelt, zeigen auch die vielen Bewertungen von Kunden und Experten. Auch wir haben die Immobilienplattform genau unter die Lupe genommen, einige Tests durchgeführt und konnten keine Anzeichen von Betrug finden.

Angebot von ImmoScout24

Ursprünglich handelte es sich bei der Plattform um einen reinen Online-Makler, der als Vermittler zwischen Käufern/Mietern und Verkäufern/Vermietern vermittelte. Das Angebot wurde jedoch schnell erweitert, sodass heute eine lange Liste mit vielfältigen Leistungen zu sehen ist.

Natürlich muss bei den Angeboten unterschieden werden, ob es sich um Anbieter-Angebote oder Leistungen für Suchende handelt. Wobei es auch Serviceangebote gibt, die sowohl für Suchende als auch Anbieter geeignet sind.

Angebote bei ImmoScout24:

• Kleinanzeigen
• Immobilienbewertung
• Maklersuche
• BaufiReady (Finanzierung)
• Umzug
• MieterPlus
• KäuferPlus
• WohnenPlus
• VermietenPlus
• Schufa-BonitätsCheck
• Preisatlas
• Mietvertrag
• Energieausweis
• API

Kleinanzeigen

Bei ImmoScout24 haben private und gewerbliche Anbieter die Gelegenheit, ihre Immobilie zu publizieren, um Interessenten zu erreichen. Das bedeutet gleichzeitig auch, dass Suchende die Kleinanzeigen nutzen können, um eine passende Immobilie zu finden. Das Besondere bei ImmoScout24 ist, dass alle Nutzer die gratis Kleinanzeigen nutzen können.

Immobilienbewertung

Neben der Möglichkeit, kostenlose Inserate einzustellen, können Vermieter und Verkäufer ihre Immobilien auch bewerten lassen. Sie müssen einfach nur die Daten zur Immobilie angeben und erhalten eine ausführliche Bewertung, die auf Grundlage von vergangenen Transaktionsdaten und ImmoScout24 Serviceleistungen berechnet wird. Die Immobilienbewertung kann aber auch von Mietern und Käufern genutzt werden, um besser nach einer geeigneten Immobilie zu suchen, denn sie kennen wichtige Eckdaten der gesuchten Immobilie.

Maklersuche, Finanzierung und Umzug

ImmoScout24 kann außerdem bei der Maklersuche, der Finanzierung und beim Umzug helfen, denn der Service-Anbieter arbeitet mit verschiedenen Partnern zusammen und verfügt über entsprechende Zulassungen. Das heißt, Suchende erhalten beim Anbieter alles aus einer Hand und müssen sich nicht an 5 verschiedenen Anbieter und Fachleute wenden.

MieterPlus und KäuferPlus

Mieter und Käufer, die von Vorteilen profitieren wollen, können auch MieterPlus und KäuferPlus nutzen. Es handelt sich um kostenpflichtige Accounts, die es ermöglichen, schneller neue Anzeigen zu finden. Überdies landen die Bewerbungen ganz oben im Postfach des Anbieters und Suchende erfahren, wie gut ihr Plus-Profil zu den Vorstellungen der Vermieter und Verkäufer passt. Die Chancen, zügig eine passende Immobilie zu finden, steigen mit einem ImmoScout24 Plus Konto stark an.

Weitere Leistungen für Mieter/Käufer und Vermieter/Verkäufer

Mieter und Käufer können bei ImmoScout24 zudem von WohnenPlus, dem SCHUFA Auskunft und dem Preisatlas profitieren. Vermieter und Verkäufer können ebenfalls den Preisatlas nutzen und außerdem von Leistungen wie Muster-Mietverträgen, einem Energieausweis, VermietenPlus und der Immobilienberechnung profitieren. Es ist außerdem möglich, die ImmoScout24 API zu nutzen und sich als Partner oder Experte mit dem Anbieter zu verbinden.

Gebühren und Kosten

Grundsätzlich fallen für die Verwendung von ImmoScout keine Gebühren an, insofern es von Suchenden genutzt wird. Für Anbieter können Inseratskosten anfallen, die jedoch von verschiedenen Faktoren abhängig sind. Die Anzeigenpreise für vermietende Anbieter sind zum Beispiel abhängig von der Laufzeit der Anzeige.

Während Inserate mit einer Laufzeit von 14 Tagen zwischen 0 € und 199,90 € kosten, werden für 1-monatige Inserate 39,90 € bis 349,90 € berechnet. Es ist auch möglich Anzeigen mit einer Laufzeit von 3 Monaten zu schalten, diese werden mit 80,40 € bis 599,69 € in Rechnung gestellt.

Auch verkaufende Anbieter müssen mit Gebühren rechnen, die sich wie in der folgenden Tabelle angezeigt staffeln:

Wir haben uns diese Leistungen bei unserem Test der Immobilienplattform genauer angesehen und können den bereits gemachten ImmoScout24 Erfahrungen nicht widersprechen: Es gibt Fälle in denen die Nutzung der kostenpflichtigen Leistungen sinnvoll ist, sowohl dann, wenn ein Anbieter eine Immobilie inserieren will als auch dann, wenn ein Interessent eine Immobilie mieten oder kaufen möchte.

Zu diesen Leistungen gehören MieterPlus, KäuferPlus, WohnenPlus und der Schufa-BonitätsCheck. Für Makler und Eigentümer bietet das Portal die Gelegenheit, einen Energieausweis erstellen zu lassen. Die Preise finden Sie im Folgenden.

ImmoScout24 Preise in der Übersicht:

• MieterPlus: 12,99€/Monat (12 Monate Laufzeit), 19,99€/Monat (6 Monate Laufzeit), 29,99€/Monat (3 Monate Laufzeit)
• KäuferPlus: 24,99€/Monat (12 Monate Laufzeit), 34,99€/Monat (6 Monate Laufzeit), 39,99€/Monat (Drei Monate Laufzeit)
  • bei 1-jähriger und 6-monatiger Mitgliedschaft erhält der Nutzer eine 1-jährige ARAG Nachbarschafts-Rechtsschutz dazu.
• WohnenPlus: 4,99€/Monat (12 Monate Mitgliedschaft), Einmalid 53,99€ für 12 Monate, einmalig 99,99€ für 24 Monate
• Schufa-Auskunft: Einmalig 29,99 €
• VermietenPlus: 30 Tage kostenlos testen, danach ist der Preis abhängig von den Inseraten bei ImmoScout24.de
• Energieausweis: Verbrauchsausweis ab 59,99 €, Bedarfsausweis Self Service ab 99,98 €, Bedarfsausweis Full Service ab 399,99 €

Mobile App

Natürlich bietet ImmoScout neben dem Zugriff über einen Web-Browser auch den Service über eine App für mobile Endgeräte auf alle Anzeigen zuzugreifen. Das Angebot von ImmoScout24 ist in der App übersichtlich integriert und bietet eine intuitive Bedienung für die Wohnungssuche genauso wie für das Einstellen und die Verwaltung von Anzeigen.

Verfügbar ist die ImmoScout24 App für Android und iOS Geräte, somit kann sie quasi auf sämtlichen erhältlichen Smartphones, Tablets und anderen mobilen Endgeräten installiert und verwendet werden.

Registrierung

Die Registrierung beim Portal von ImmobilienScout ist sehr leicht und wird durchschnittlich in weniger als 3 Minuten erledigt. Die übersichtliche Webseite führt den Nutzer von Schritt zu Schritt. Sowohl Wohnungsbesitzer und gewerbliche Kunden als auch Wohnungs- und Haussuchende können sich mit den eigenen Daten wie Namen, Anschrift und einem Passwort bei ImmoScout24 anmelden.

Direkt nach der Registrierung haben alle Abonnenten über die Anmeldung direkten Zugriff auf ihr ImmoScout24 Konto. Es kann sofort mit der Wohnungssuche bekommen oder eine neue Anzeige geschaltet werden.

Gutschein und Rabatt

Für Neukunden gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, von Rabatten zu profitieren. So ist zum Beispiel die Nutzung von VermietenPlus die ersten 30 Tage kostenfrei. Auch bei den anderen Plus-Leistungen können sich Nutzer Rabatte sichern, indem sie ein Abo längeres Abonnement wählen.

Ab und zu sind auch ImmoScout24 Gutscheine/Gutscheincodes und Rabattcodes zu finden, die genutzt werden können, um Plus-Leistungen zu einem vergünstigten Preis zu buchen. Wobei viele Anwender die Preise der Zusatzleistungen loben, da gleiche Leistungen woanders oft teurer sind.

Kundenservice und Support

Die Kontaktaufnahme zum Kundenservice ist sehr komfortabel und kann auf unterschiedliche Weise durchgeführt werden. Die Mitarbeiter sind nicht nur telefonisch erreichbar und können zu den bekannten deutschen Geschäftszeiten angerufen werden.

ImmoScout24 bietet auch die Möglichkeit, Kontakt per E-Mail, LiveChat, Facebook, Fax und einem Kontaktformular aufzunehmen. Zudem gibt es auf der Webseite einen großen Fragen und Antworten-Bereich und einen Ratgeber-Bereich integriert.

Angeboten wird der Support für alle Nutzer und Interessenten in deutscher Sprache. In unserer Tabelle haben wir alle wichtigen Kontaktdaten, wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse hinterlegt. Bei den Nutzern schließt der Kundenservice gut ab.

Auch wir haben den Service getestet und waren sehr zufrieden, denn die Antworten waren nicht nur umfangreich, sondern auch wirklich hilfreich.

Kündigen und Konto löschen

Soll eine Konto Löschung oder die Kündigung einer Premium Leistung erfolgen, weil der Nutzer beispielsweise fündig geworden ist, kann dies ebenfalls in wenigen Augenblicken erledigt werden. ImmoScout24 bietet dafür verschiedene Möglichkeiten.

Kunden können den Vertrag per E-Mail oder Kontaktformular kündigen oder direkt in ihrem Konto die Mitgliedschaft im Plus kündigen. Darüber hinaus können alle Nutzer 14 Tage Gebrauch vom Widerruf machen.

Wenn Nutzer ihr gesamtes Konto löschen wollen, machen sie dies am besten direkt in ihrem Kundenbereich. Es gibt eine extra Rubrik, in der die entsprechende Funktion zu finden ist. Sollte es Probleme beim Löschen oder Kündigen geben, stehen auch die Mitarbeiter des Immobilienportals zur Verfügung, um zu helfen.

Alternativen zu ImmoScout24

Nicht immer ist das größte deutsche Immobilienportal die beste Wahl für Anbieter oder Suchende. Es kommt vor, dass ein bestimmtes Objekt wie eine Gewerbeimmobilien auf einer anderen Webseite besser zu finden ist.

Auch die Suche nach einem Nachmieter ist eventuell auf speziellen Webseiten leichter. Überdies kann es sich lohnen, die Anzeige auf verschiedenen Webseiten zu veröffentlichen, um die Chancen zu erhöhen schnell zu vermieten / verkaufen oder zu mieten / kaufen.

Grundsätzlich gibt es zahlreiche Alternativen zu ImmoScout24, die es Immobilienkäufern und -verkäufern erleichtern, fündig zu werden. Eine Alternative ist zum Beispiel immowelt.de. Auch hier können Nutzer nach Wohnungen, Häusern oder Grundstücken suchen und sich von aktuellen Angeboten inspirieren lassen.

Die Plattform bietet zudem einen nützlichen Filter, mit dem gezielt nach bestimmten Kriterien wie Preis, Größe oder Ausstattung gesucht werden kann. Eine weitere Alternative ist eBay Kleinanzeigen. Hier können sowohl private als auch gewerbliche Anbieter ihre Immobilien inserieren und Interessenten erreichen.

Der Vorteil von eBay Kleinanzeigen ist, dass alle Anzeigen gratis sind und somit auch für kleinere Vermietungs- oder Verkaufsaktionen geeignet sind. Eine weitere Möglichkeit ist Immonet. Das Unternehmen bietet ähnlich wie ImmoScout24 eine umfangreiche Suchfunktion an und verfügt über zahlreiche Angebote.

Wenn Sie auf der Suche nach einer Immobilie im Ausland sind, sollten Sie sich einmal bei Idealista umsehen. Auf dieser Immobilienplattform finden Sie viele Angebote aus Spanien, Portugal, Griechenland und anderen Ländern.

Fazit

Wir haben uns die Immobilienplattform des Unternehmens Immobilien Scout ausgiebig getestet, um eine ausführliche Bewertung schreiben zu können. Unsere ImmoScout24 Erfahrungen waren dabei fast durchweg positiv und nur wenige Bereiche könnten unserer Meinung nach verbessert werden. Dazu gehören transparentere Angaben für Anzeigenpreise, denn es werden zwar grobe Angaben gemacht aber keine genauen Zahlen genannt.

Das ImmoScout24 unseriös ist, kann quasi ausgeschlossen werden. Nicht nur die Zulassungen und Bewertungen sprechen für die Seriosität, auch die Sicherheitsmaßnahmen und das lange Bestehen des Immobilienportals sprechen dafür.

Fragen und Antworten

In unserem FAQ-Bereich beantworten wir die wichtigsten Fragen zur Immobilienplattform von ImmoScout24.

Ist ImmoScout24 seriös und vertrauenswürdig?

Bei ImmoScout24 handelt es sich um einen vertrauenswürdigen Anbieter. Ersichtlich wird dies nicht nur durch die Sicherheitsmaßnahmen, sondern auch durch die vielen positiven Erfahrungen. In unserem Artikel können Sie mehr zum Thema Sicherheit erfahren.

Wie funktioniert ImmoScout24?

Das Immobilienportal ist sehr leicht zu handhaben und bietet eine einfache Funktionsweise. Sowohl die Webseite als auch die App können intuitiv genutzt werden, um eine Anzeige zu schalten oder zu finden. Wie Sie sich beim Immobilienportal anmelden können, erfahren Sie in unserem Erfahrungsbericht.

Was kostet ImmoScout24?

Grundsätzlich ist die Nutzung von ImmoScout24 gratis. Allerdings gibt es verschiedene kostenpflichtige Leistungen, die genutzt werden können, um von Vorteilen zu profitieren. Die Auflistung der Kosten in unserem Testbericht gibt Aufschluss.

Thorsten Fink

Sowohl privat als auch beruflich habe ich viel mit Immobilien zu tun und weiß genau, welche Stolperfallen es bei der Suche und dem Immobilienkauf geben kann. Aus diesem Grund bin ich Autor auf der Seite Immobilienabzocke.de, um mehr Leute zu diesen Themen zu sensibilisieren und einen Erfahrungsaustausch zu ermöglichen.