heysafe Erfahrungen

heysafe ist ein bekannter Anbieter für die Bürgschaft der Mietkaution aus Deutschland.

Nach unseren Erfahrungen ist heysafe seriös und es handelt sich nicht um Abzocke.

Jetzt Mietkaution beantragen!

Falls Sie bereits selber eine Erfahrung mit heysafe gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte in den Kommentaren.

Auf einen Blick

• Bei heysafe handelt es sich um eine Marke der etablierten plusForta GmbH, die seit mehr als 10 Jahren tätig ist und hohe Sicherheitsstandards hat
• Die heysafe Mietkautionsbürgschaft ist ein besonders günstiges und nachhaltiges Angebot für Mieter privater Immobilien.
• In unserem Erfahrungsbericht lernen Sie die Mietkautionsbürgschaft von heysafe, ihre Vor- und Nachteile, die Gebühren und noch mehr kennen

Über heysafe

Die heysafe-Marke gehört zur plusForta GmbH, die mit Gründung im Jahr 2009 langjährige Erfahrung hat. Bereits 2009 bot das heute bekannte Unternehmen die erste Kautionsbürgschaft an und erweiterte das Angebot stetig.

Angesiedelt ist das Unternehmen in Deutschland, wobei es nur ein Büro gibt, das gleichzeitig als Hauptsitz angegeben ist. Dieses ist in Düsseldorf zu finden. Die Geschäftsführer Dominik Brieler und Robert Litwak arbeiten mit etwa 50 Mitarbeitern täglich daran, das Angebot zu verbessern.

Auch die große Zahl der Kooperationspartner zeigt, dass es sich um ein etabliertes Unternehmen mit Zukunftsvision handelt. Zu den etwa 2.000 Partnern gehört auch die AXA Versicherung AG.

Die Kooperation mit der AXA Versicherung AG ermöglicht es, die heysafe-Mietkautionsbürgschaft zu besonders günstigen Konditionen anzubieten. Bekannt ist heysafe auch aus dem TV und Zeitung, so wurde bereits bei NTV, Stern und WELT über den Anbieter und das Angebot berichtet.

2019 gelang dem Anbieter ein großer Schritt in Richtung Globalisierung, denn seitdem gehört die plusForta und damit die heysafe-Marke zur weltweit agierenden Aareal Bank. Wobei das Angebot bisher nur in Deutschland verfügbar ist.

Eine große Besonderheit besteht darin, dass heysafe 100 % digital & nachhaltig ist und einen Beitrag zum Klimaschutz leistet. Für jede neu ausgestellte Bürgschaftsurkunde wird ein Baum in Nepal gepflanzt.

Bisher gelang es bereits mehr als 66.000 Bäume zu pflanzen. Daraus lässt sich schließen, dass die plusForta mit all den Tochterfirmen etwa 66.000 Immobilien zum Portfolio zählt. Die große Akzeptanz bei Vermietern hat seinen Grund.

Die heysafe-Mietkautionsversicherung wurde nicht nur von verschiedenen unbekannteren Portalen getestet, sondern auch von Getestet.de. Beim Test hat heysafe mit 1,4 sehr gut abgeschnitten. 

Zusammenfassend kann festgehalten werden, dass es sich um ein namhaftes Unternehmen mit sehr guten Produkten und Visionen handelt.

Sicherheit

Oft fragen sich Menschen, die sich mit dem Internet nicht so gut auskennen, wie sicher ein Unternehmen ist, das ausschließlich online arbeitet. Als Erstes muss dazu gesagt werden, dass das Hauptunternehmen in Deutschland ansässig ist und ordentlich reguliert wird.

Darüber hinaus hat plusForta auch verschiedene Tochterfirmen, die nicht nur Online-Abwicklungen ermöglichen. Mit der heysafe-Marke will das Unternehmen jedoch mit der Zeit gehen und ein nachhaltiges Produkt bieten.

Die rein digitale Abwicklung ermöglicht es, auf umweltschädigende Prozesse wie ein Paper-Office und den Papierversand zu verzichten. Der Verzicht auf die Nutzung von Papier und die physische Aufbewahrung von Dokumenten bedeutet aber nicht, dass es an Sicherheit oder Seriosität mangelt.

Die Kundensicherheit steht bei diesem Anbieter genauso im Mittelpunkt wie die Firmensicherheit. heysafe setzt dafür auf eine verschlüsselte Webseite und die Aufbewahrung der persönlichen Daten von Kunden auf gesicherten Servern.

Die gesamte Abwicklung vom Antrag bis zur Zusage erfolgt auf sicheren Wegen, die auf unterschiedliche Weise geschützt werden. Für die Tatsache, dass es sich um ein seriöses und vertrauenswürdiges Unternehmen handelt, sprechen auch die vielen offiziellen Beiträge und Tests von renommierten TV-Sendern und Vergleichsportalen.

Ich habe mir die heysafe-Bürgschaft und das Unternehmen dahinter genau angesehen und bin der Ansicht, dass es sich auf jeden Fall um ein sicheres Angebot handelt.

Angebot von heysafe

Das Angebot für Mietkautionsbürgschaften beschränkt sich bei heysafe auf Mieter von Privatobjekten. Positiv anzumerken ist, dass es sich bei jeder Mietkautionsversicherung um ein individuelles Angebot handelt.

Mit einer heysafe Kautionsbürgschaft können interessierte Personen für eine neue Mietwohnung die Kaution in Form einer Bürgschaft hinterlegen. Dem Vermieter wird eine Urkunde ausgehändigt, die die Übernahme der Kaution durch die Versicherung bestätigt.

Sowohl für Mieter als auch Vermieter hat die Bürgschaft für Mietkautionen einige Vorteile, auf die ich im Folgenden eingehe.

Angebotsvorteile in der Übersicht:

• Angebotsvorteile für Mieter
• Angebotsvorteile für Vermieter

Angebotsvorteile für Mieter

Eine Mietkaution, die in bar bezahlt werden muss, kann schnell teuer werden und das Umzugsbudget stark schmälern. Mit einer Mietkautionsbürgschaft können Antragsteller die Barkaution umgehen und müssen pro Jahr nur einen Bruchteil der gesamten Kautionssumme zahlen.

Kunden können damit bis zu 3 Monatsmieten (Kaltmiete) sparen und haben mehr Geld für den Umzug oder neue Möbel. Ein großer Vorteil besteht darin, dass die Kaution nur ausgezahlt wird, wenn es wirklich zu einem Schadensfall kommt.

Vermieter können die Kaution also nicht einfach einbehalten. Müssen Schäden über die Plattform Alteos melden. Nachteilig ist, dass die heysafe-Kautionsbürgschaft nicht für bestehende Mietverhältnisse genutzt werden kann und bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden müssen.

Angebotsvorteile für Vermieter

Eine Mietkautionsbürgschaft ist nicht nur vorteilhaft für die antragstellenden Mieter. Auch Vermieter profitieren von den Bürgschaften. Die Absicherung der Mietkaution über eine Mietkautionsversicherung ist mit weitaus weniger Aufwand verbunden.

Denn es muss beispielsweise kein Kautionskonto angelegt werden und die Bonitätsprüfung des Mieters erfolgt schon vor Antritt eines Mietverhältnisses durch heysafe. Auch bei einer Kündigung der Bürgschaft haben Vermieter große Sicherheit, denn sie müssen die Mietkautionsbürgschaft freigeben, bevor sie gekündigt werden kann.

Außerdem handelt es sich um eine Bürgschaft auf erstes Anfordern. Das bedeutet, dass die Versicherungsgesellschaft auf Einrede der Anfechtung und der Vorausklage nach §§ 770, 771 BGB verzichtet.

Gebühren und Kosten

Die Gebühren sind bei heysafe variabel, denn sie sind abhängig von der Summe der zu zahlenden Mietkaution. Mit der Zahlung des Beitrags für die Kautionsversicherung können Kunden in jedem Fall aber viel Geld sparen, denn sie müssen jährlich nur einen sehr kleinen Teil der eigentlichen Kaution bezahlen.

Zusatzgebühren wie eine Bearbeitungsgebühr oder Jahresgebühr gibt es bei heysafe nicht. Wie sich die Kosten zusammensetzen und welche Leistungen das Unternehmen bietet, liste ich im Folgenden auf.

Preise und Leistungen im Überblick:

• Mietkautionshöhe: 300 Euro bis 5.000 Euro
• Zinssatz: 3,9 % jährlich
• Bearbeitungsgebühr: keine
• Jahresgebühr: keine
• Kündigungsfrist: jederzeit mit 7 Tage Frist
• Extras: keine

Bei der heysafe-Mietkautionsversicherung handelt es sich um ein Angebot mit sehr günstigen Konditionen. Bei einer zu hinterlegenden Barkaution von 1.000 Euro zahlt der Mieter gerade einmal 3,25 Euro monatlich, wenn er sich für eine Kautionsbürgschaft entscheidet.

Jährlich entspricht dies 39 €, sodass Mieter etwa 25 Jahre in der Mietwohnung bleiben müssen, um auf die Summe der Barkaution zu kommen. Bei einer Anfrage auf der Webseite wird interessierten Personen sofort angezeigt, wie viel sie zahlen müssen, wenn sie die Kautionsbürgschaft in Anspruch nehmen.

Anders als bei anderen Anbietern gibt es jedoch keinerlei Zusatzleistungen, wie einen gratis Umzugstransporter oder Umzugspakete. Es gibt aber auch keine versteckten Kosten. Das heißt, im Gesamten betrachtet handelt es sich beim heysafe um ein faires Angebot mit günstigen Gebühren.

Mobile App

Eine heysafe App gibt es leider nicht, grundsätzlich stellt dies aber kein Problem dar. Die Webseite des Anbieters wurde so programmiert, dass sie auch auf mobilen Endgeräten korrekt angezeigt wird.

Das bedeutet, die heysafe-Website kann unkompliziert über den Browser auf dem Smartphone oder Tablet aufgerufen werden und passt sich automatisch dem Bildschirm an. Besucher, die die webbasierte Ansicht bevorzugen, können dies manuell anpassen.

Interessierte Personen können also auch über Mobilgeräte eine Kautionsbürgschaft beantragen und Vermieter die Forderung der Kautionszahlung wegen eines Schadens erledigen. Erfahrungsberichte zeigen, dass sowohl die webbasierte als auch die mobile Ansicht sehr gut ist und Besucher keinerlei Schwierigkeiten beim Navigieren oder der Beantragung haben.

Registrierung

Anmeldung und Registrierung für eine Kautionsversicherung kann in wenigen Schritten durchgeführt werden. Auf der Webseite des Anbieters ist ein Gebührenrechner und ein Antragsformular integriert.

Interessierte Personen müssen einige Voraussetzungen erfüllen, so muss beispielsweise eine positiver Infoscore bei der Schufa bestehen. Denn für die heysafe-Kautionsversicherung wird die Bonität des zukünftigen Kunden geprüft. Die Prüfung dauert aber nur wenige Minuten.

Überdies müssen Antragsteller mindestens 18 Jahre sein und einen Hauptwohnsitz in Deutschland haben. Für die Antragstellung müssen Kontaktdaten, persönliche Angaben und Wohnungsdaten angegeben werden.

Wird die Kautionsversicherung genehmigt, bekommt der neue heysafe-Kunde per E-Mail eine Bestätigung mit Vertragsnummer und Bonitätsurkunde. Im Anschluss kann er diese direkt dem Vermieter übermitteln und muss keine Barkaution hinterlegen.

Gutschein und Rabatt

Gutscheine und Rabattcodes stehen nicht zur Verfügung. Auf Webseiten externer Anbieter wird zwar immer wieder mit Gutscheincodes und Rabatten geworben, dabei handelt es sich aber nur um das heysafe-Angebot selbst.

Leider bietet auch heysafe selbst keinerlei Gutscheine für Partner oder Nachlässe für hohe Kautionssummen. heysafe-Kunden erhalten aber in jedem Fall ein sehr gutes Angebot und können viel Geld sparen, wenn sie die Barkaution gespart werden kann.

Kundenservice und Support

Der Support von heysafe ist von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 18 Uhr erreichbar. Den Kontakt können interessierte Personen und Kunden per Hotline, E-Mail, Fax und Kontaktformular aufnehmen.

Beachtet werden muss, dass es sich nicht um eine kostenlose Telefonnummer handelt. Der Anbieter gibt auf seiner Webseite an, dass es sich um eine Hotline zum Ortstarif handelt. Bei dringenden Fragen ist es oft sinnvoll, das Service-Team anzurufen, um schnell eine Lösung zu finden.

Neben der Möglichkeit den Kundenservice direkt zu kontaktieren kann auch der FAQ-Bereich genutzt werden, denn dort sind viele Informationen und Wissenswertes zu finden. Ich habe den heysafe-Kundenservice selbst kontaktiert und war sehr zufrieden.

Es kamen schnelle und kompetente Antworten und ich wurde stets freundlich von den Mitarbeitern beraten.

Kündigen und Konto löschen

Mieter, die ihre Kautionsversicherung kündigen wollen, müssen als Erstes mit dem Vermieter sprechen. Dieser muss die Kautionsbürgschaft freigeben. Es ist nötig, dass Vermieter die Urkunde unterschrieben an heysafe schicken. 

Genutzt werden kann auch der Widerruf, der nach deutschem Recht innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden muss. Jeder heysafe-Kunde kann die Kündigung ohne Angabe von Gründen einreichen.

Nachdem der Vertrag gekündigt wurde, löst der Versicherer die Bürgschaft auf und löscht die Daten des heysafe-Kunden. Bewertungen zeigen, dass es bisher keine Probleme bei der Kündigung gab und die 7-tägige Kündigungsfrist stets eingehalten wurde.

Alternativen zu heysafe

Wer eine höhere Kaution bezahlen muss oder von Zusatzleistungen profitieren möchte, kann in Deutschland verschiedene Unternehmen vergleichen, um eine Alternative zu finden. Zur Auswahl stehen bereits verschiedene Kautionsbürgschafsanbieter.

Eine Alternative könnte kautionsfrei.de sein. Es handelt sich ebenfalls um eine Marke der plusForta GmbH, allerdings können hier auch Selbstständige und Unternehmen eine Kautionsversicherung beantragen.

Eine Alternativlösung für besonders hohe Kautionssummen kann das Unternehmen Moneyfix sein. Dieses Unternehmen übernimmt Kautionsbürgschaften bis zu 50.000 Euro für privat und gewerblich genutzte Immobilien.

Auch die SWK Bank bietet Mietkautionsbürgschaften zu sehr guten Konditionen. Es handelt sich dabei um eine Bankbürgschaft, die ähnliche Konditionen wie heysafe bietet. Ob eine andere Lösung benötigt wird oder nicht, kann nur der Nutzer selbst entscheiden.

Ein Vergleich kann in jedem Fall lohnend sein, um das beste Angebot zu finden. Ich habe verschiedene Mietkautionsversicherer getestet und für Sie Erfahrungsberichte auf unserer Webseite hinterlegt.

Fazit

heysafe wirbt selbst mit damit, dass die günstigste Kautionsversicherung geboten wird und Kunden erstklassigen Service genießen. Es handelt sich um eine Marke der plusForta, die ausschließlich online agiert und so dem Klima zugutekommen will.

Das deutsche Unternehmen bietet Kautionsversicherungen für privat genutzte Objekte, die eine Kautionszahlung von bis zu 5.000 Euro fordern. Obwohl mit dem Angebot keine Zusatzleistungen geboten werden, ist es sehr gut.

Jetzt Mietkaution beantragen!

Nach meinem heysafe-Test bin ich sicher, dass es sich um einen seriösen und sicheren Bürgschaftsanbieter handelt. Sollten Sie bereits Erfahrungen mit heysafe gemacht haben, nutzen Sie bitte unsere Kommentarfunktion, um andere Interessenten zu informieren.

Fragen und Antworten

In unserem FAQ-Bereich habe ich die am häufigsten gestellten Fragen von heysafe-Interessenten beantwortet.

Ist heysafe seriös und vertrauenswürdig?

Ohne Zweifel handelt es sich um ein vertrauenswürdiges und seriöses Angebot für Privatimmobilien. In unserem Erfahrungsbericht habe ich die Sicherheitsmaßnahmen detailliert beschrieben.

Wie funktioniert heysafe?

Die heysafe-Mietkautionsbürgschaft basiert auf einer Versicherung, die von der AXA gestellt wird. Genutzt werden kann die Kautionsversicherung nur von Privatpersonen. Die Details zu dem Angebot von heysafe finden Sie in meinem Testbericht.

Was kostet heysafe?

Die Kosten für die heysafe-Kautionsversicherung sind variabel, da sie von der Kautionshöhe abhängig sind. Gut ist, dass es keine Zusatzkosten gibt. Wie die Prämie berechnet wird, können Sie unter „Gebühren und Kosten“ im Erfahrungsbericht nachlesen.

Thorsten Fink

Sowohl privat als auch beruflich habe ich viel mit Immobilien zu tun und weiß genau, welche Stolperfallen es bei der Suche und dem Immobilienkauf geben kann. Aus diesem Grund bin ich Autor auf der Seite Immobilienabzocke.de, um mehr Leute zu diesen Themen zu sensibilisieren und einen Erfahrungsaustausch zu ermöglichen.